01．我必须要用中国移动的手机号才能注册网站吗？注册之后会收费吗？

目前我们网站只支持中国移动的手机号进行注册。注册网站完全免费，请放心使用。

 

02．本站与其他教育类网站相比优点在哪？

本站是全国性的专业的教育类社区网站，不光能给用户提供丰富的教育资源下载，还能为用户提供一个网络上的虚拟圈子，在这个圈子里用户可以与其他的家长、用户、学生进行沟通互动，结合各种功能应用，促进孩子健康快乐的成长。

 

03．网站注册时的验证码是指什么？

验证码是您在注册时，为您发送到手机上验证机主身份的4位数字。在收到验证码后，您需要将其填入到注册时的页面上，点击“下一步”继续注册。

 

04．我注册时为什么提示我设定登录密码？

为保护您的账号安全，登录密码需要您在注册时自行设置，密码要求为6-16个英文字母、数字或特殊字符，系统将自动根据您输入的密码对密码强弱程度进行判断，原则上来说，密码强度越高，账号的安全系数也越高。

 

05．我注册时一直没有收到验证码怎么办？

1）请点击“获取验证码”，系统会重新为您下发验证码。

2）如还是不能收到验证码请致电支撑电话：400-890-0086（收取本地通话费、无长途费），客服热线7*12小时为用户服务（每天10：00-22：00）。

 

06．下发的验证码有时间限制吗？

验证码是有时间限制的，有效时间为5分钟，如超过时间请点击“获取验证码”，系统会为您重新发送新的验证码到手机。

 

07．注册后为什么总是登录不成功？

1）  请确定登录不成功时的提示信息，当您通过网站首页点击“登录”按钮不能成功登录时，页面均会自动跳转到提示信息页面，此时有针对不同情况的提示信息：

        a)      提示“密码错误！”：表示您输入的密码不正确，输入的账号确实存在，请重新输入正确的密码，或通过首页的“忘记密码”按钮找回原密码；

        b)      提示“该手机号未注册，您可以点击这里快速注册”：表示您还不是网站的注册用户，输入的账号不存在，请点此进行注册。

2）  输入密码时，请注意字符的大小写及全角半角模式。

3）  如不能打开网页、不能看到提示信息等情况。请检查您的网络环境（如是否能打开其他页面，浏览器防火墙或公司网关是否屏蔽了本站等），建议更换一台电脑或上网环境试试。

 

08．请问本站的业务针对的客户范围有哪些？

主要针对各中小学学生、家长、教师。

 

09．我的资料会外泄吗？本站对我的资料安全性是如何保障的？

中国移动公司对本站平台客户的资料进行严格的保密，不会把客户的资料外泄，相应的系统安全防范措施也拥有很高级别，针对系统安全我们进行了大量安全测试工作，确保客户的数据安全性得到最大保障。

 

10．我添加好友后对方是否会接到通知？

添加好友后，对方在个人首页“好友请求”中将能看到提示信息，可选择“同意”或“忽略”。

 

11．如果将好友删除，对方会收到通知吗？

取消关系会使您断开与此人的好友关系，对方不会收到提醒信息，但您会从对方的好友列表中消失。

 

12．我可以对其他人的日志、投票进行评论吗？

可以。